Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 25 Januari 2024

Selamat datang di Plangganku. Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda masukkan dalam akun pengguna.
• Data Aktivitas: Jadwal kunjungan, aktivitas harian, dan catatan interaksi dengan pelanggan.
• Informasi Lokasi: Jika Anda memberikan izin, kami mengakses lokasi untuk mencatat aktivitas harian secara akurat.
• Informasi Teknis: Alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, dan log penggunaan aplikasi.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

• Mengelola akun pengguna dan menyediakan fitur utama aplikasi.
• Menganalisis dan meningkatkan performa aplikasi.
• Mengirimkan notifikasi terkait aktivitas atau pembaruan fitur.
• Mematuhi ketentuan hukum yang berlaku.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi dengan:

• Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu dalam penyimpanan data dan pengelolaan sistem (misalnya cloud service provider).
• Hukum dan Keamanan: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan kami atau pengguna lain.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada metode transmisi data yang sepenuhnya aman, maka kami menganjurkan Anda tetap berhati-hati.

5. Hak dan Kontrol Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait.
• Mengatur atau mencabut izin, seperti akses lokasi.

6. Akses Foto dan Video

Aplikasi Plangganku membutuhkan izin untuk mengakses kamera dan galeri Anda. Fungsi ini merupakan bagian dari fitur utama aplikasi, yaitu dokumentasi kegiatan lapangan oleh tenaga penjualan. Tujuan penggunaannya antara lain:

• Mengambil foto sebagai bukti kunjungan pelanggan.
• Mengunggah media sebagai bagian dari laporan kerja harian.

Media yang diakses tidak akan dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, dan hanya digunakan untuk kebutuhan internal perusahaan.

7. Kebijakan Anak-anak

Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak mengumpulkan data dari anak-anak secara sengaja.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau email.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

📧 Email: support@planggan-ku.pcpexpress.com

📍 Alamat: Jl. Pulo Gadung Raya No.26, Kawasan JIEP, Kel, RW.9, Jatinegara, Kec. Cakung, Kota Jkt Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13930

Dengan menggunakan aplikasi Plangganku, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.